Pack Commercial&SAV

Nous savons tous que la La prospection et la gestion de la relation client sont deux tâches très importantes qui permettent d’assurer la croissance et la pérennité de toute entreprise.

Cependant, l’absence des bons outils, une méthodes de travail ou le manque d’expérience  peuvent mettre en faillite un business .

Il est donc crucial de veiller à disposer des ressources adéquates afin de prévenir ce risque.

Ce Nouveau Pack regroupe  tous les outils nécessaires dont vous aurez besoin pour  obtenir plus de clients et Améliorer votre service après vente .

La liste des fichiers que vous allez recevoir 👇

👉Gestion de la Force de Vente

✅Fiche de prospection.docx

✅Un guide secret pour le traitement des objections

✅Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx

✅Annulation de rendez-vous.docx

✅Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx

✅Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx

✅Liste de vérification Entrevue avec les prospects.docx

✅Politique de paiement de commission sur vente.docx

✅Politique de remboursement des dépenses.docx

✅Liste de vérification Evaluation d’un représentant commercial.docx

✅Comment développer un scénario de vente par téléphone.docx

✅Exemple de scénario de vente par téléphone.docx

✅Rapport de prospection par téléphone.docx

✅Astuces de télémarketing.docx

✅vérification Participation à un salon.docx

✅Questionnaire Pour visiteurs de stand.docx

🟨Gestion de la Relation avec les Clients -SAV 

✅Demande d’offre.docx

✅Lettre de proposition de service.docx

✅Lettre de transmission de proposition- Version longue.docx

✅Lettre de transmission d’offre.docx

✅Lettre de transmission de facture proforma.docx

✅Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre.docx

✅Notification de réponse favorable à une offre.docx

✅Rappel de date limite de validité de prix et modalités.docx

✅Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux.docx

✅Réintroduction d’offre.docx

✅Soumission d’offre pour avis.docx

✅Suite à la transmission d’une cotation.docx

✅Autorisation de retour de marchandises.docx

✅Demande de confirmation de paiement.docx

✅Excuses pour erreur sur facture.docx

✅Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx

✅Formulaire de demande de remboursement.docx

✅Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx

✅Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx

✅Livraison non parvenue.docx

✅Notification d’expiration de garantie.docx

✅Notification de garantie limitée.docx

✅Notification de nouvelle livraison.docx

✅Notification de recherche de marchandises.docx

✅Notification de remplace de marchandises.docx

✅Notification de violation de clause de garantie.docx

✅Plainte au sujet d’un produit.docx

✅Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande.docx

✅Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte.docx

✅Présentation d’excuses pour réclamation de créance non dûe.docx

✅Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx

✅Produit absent sur le marché.docx

✅Produit inexistant.docx

✅Rapport de retour de marchandises.docx

✅Remplacement de marchandises retournées.docx

✅Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx

✅Réponse et référence à un distributeur.docx

✅Annonce d’augmentation de prix.docx

✅Annonce de réduction de prix.docx

✅Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx

✅Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx

✅Annonce de changement d_adresse.docx

✅Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx

✅Annonce de nouveau représentant commercial.docx

✅Annonce de programme d’incitation des clients.docx

✅Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx

✅Annonce d’un nouveau produit.docx

✅Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx

✅Annonce de changement de raison sociale.docx

✅Annonce de nos dernières innovations.docx

✅Confirmation de commande verbale.docx

✅Confirmation de contrat d_achat.docx

✅Demande de témoignage aux clients.docx

✅Invitation à la visite de notre site web.docx

✅Invitation au test d’une nouvelle ligne de produits.docx

✅Remerciement pour commande.docx

✅Remerciement pour demande d_information.docx

✅Remerciement pour visite de notre stand.docx

✅Réponse à votre demande de documentation sur un produit.docx

✅Lettre à un client n’achetant plus chez vous.docx

✅Lettre d’introduction en tant que nouveau représentant commercial.docx

✅Lettre d_introduction.docx

✅Lettre de relance d’un client perdu.docx

✅Lettre de transmission de proposition_Version longue.docx

✅Notification d’attribution de contrat.docx

✅Notification d’expiration de contrat.docx

✅Notification d’extension de nos heures d_ouverture.docx

✅Offre de politique de prix spécial aux clients réguliers.docx

✅Proposition d’analyse gratuite des besoins.docx

✅Proposition de produit pour distribution.docx

✅Suggestion d’une nouvelle commande.docx

✅Suite à la recommandation d’un ami commun.docx

✅Acceptation de nouveau compte et présentation de modalités.docx

✅Compensation pour produits défectueux.docx

✅Demande d’enregistrement d’achat et de garantie.docx

✅Demande de feedback sur les produits1.docx

✅Demande de feedback sur les produits2.docx

✅Demande de récupération de marchandises.docx

✅Demande de renseignements sur produits – liste des prix.docx

✅Deuxième demande de renouvellement de contrat de service.docx

✅Évaluation de produit par distributeur potentiel.docx

✅Excuses pour interruption de système ou de service.docx

✅Formulaire d’action de service à la clientèle.docx

✅Formulaire de demande de service à la clientèle.docx

✅Lettre de gestion spontanée de relation client.docx

✅Lettre de remerciements et de voeux aux clients.docx

✅Offre de rabais pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle entreprise.docx

✅Recommandation pour produit réparé.docx

✅Remerciements pour appréciation d’un employé par un client.docx

✅Remerciements pour commentaire positif d’un client.docx

✅Remerciements pour cours de formation.docx

✅Remerciements pour évaluation positive de produit.docx

✅Remerciements pour fidélité à l_entreprise.docx

✅Remerciements pour la visite de votre usine.docx

✅Remerciements pour offre d’assistance dans campagne.docx

✅Remerciements pour paiement après relance téléphonique.docx

✅Remerciements pour produit soumis à un distributeur potentiel_refus_version 1.docx

✅Remerciements pour recommandation à un client.docx

✅Remerciements pour recommandation d_entreprise.docx

✅Remerciements pour remplacement de chèque après refus de réduction.docx

✅Remerciements pour suggestions version 1.docx

✅Remerciements pour visite et intérêt envers produits.docx

✅Remerciements pour votre confiance.docx

✅Remise d’un questionnaire.docx

✅Rendez-vous manqué pour installation.docx

✅Réponse à une demande de renseignements.docx

✅Retard dans la livraison de marchandises.docx

✅Suivi avec ancien client version 1.docx

✅Suivi de plainte du client.docx

 

 

👉Relation avec la Presse et le Grand public 

✅Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx

✅Invitation à la grande soirée des meilleurs clients.docx

✅Présentation d’un nouvel employé.docx

✅Demande d’autorisation pour utilisation de votre témoignage.docx

✅Félicitations pour anniversaire d’une société.docx

✅Félicitations pour création de nouvelles sociétés.docx

✅Félicitations pour croissance d’une entreprise.docx

✅Annonce du départ d’un employé.docx

✅Annonce du développement d’un nouveau service.docx

✅Annonce d’entrée au club privilège.docx

✅Annonce d’une nouvelle acquisition.docx

✅Acceptation d’invitation à un séminaire.docx

✅Confirmation de rendez-vous pour une interview.docx

✅Félicitations pour un article.docx

✅Politique de relations avec la presse.docx

✅Réaction à un article incorrect.docx

✅Demande d’agir comme modérateur de conférence.docx

✅Demande d’autorisation pour utilisation d_article.docx

✅Notification de confirmation de lieu de rendez-vous.docx

✅Remerciement pour votre brillante présentation.docx

✅Mémorandum relatif à un séminaire sur la vente.docx

🎉

Augmenter votre CA

Avec les outils et les méthodes de prospection vous pourrez facilement obtenir des clients ce qui va augmenter votre chiffre d'affaires .

Une image professionnelle

Ce pack vous aidera à Communiquer d'une manière professionnelle et claire avec vos clients , vos fournisseurs et aussi le Grand public .

Fidéliser vos clients

Ce pack contient tous les modèles et les outils qui vont vous permettre de Renforcer la relation avec vos clients actuels ,qui est clé de réussite de tout business .

Le prix de ce pack

289 DH

⚠Nous offrons tout ce pack  289 Dh seulement. 

C’est une offre promotionnelle !

Nous offrons une politique de remboursement pour nos produits numériques dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous rembourser

FAQ

Non , C’est un ensemble de fichiers format word et Excel 

Noua vous enverrons le pack par mail après paiement .

Absolument , tous les fichiers sont modifiables .

Directement après le paiement .

Vous pouvez payer par virement bancaire, Via les agences de transfert d’argent comme Wafa Cash , Cash plus , Barid Cash   ou via paypal .

⚠Vous voulez ce Pack ?

Si vous voulez ce pack il suffit de nous contacter sur WhatsAp ou remplissez le formulaire pour qu’on vous contacte par la suite . 

Ce qu'en disent nos clients

Ce pack de fichiers est exactement ce dont j'avais besoin pour améliorer mes ventes et offrir un meilleur service à mes clients.
Youssef
Commercial
Ce pack de fichiers a été un véritable atout pour mon entreprise.. Les modèles Word ont simplifié la gestion des demandes et des plaintes de mes clients, ce qui a amélioré notre service après-vente. C'est un pack précieux pour les petites entreprises qui veulent se développer et offrir un service client de qualité.
Mouad
Chef d'une Petite entreprise
En tant qu'assistante commerciale, j'ai eu l'opportunité d'utiliser le pack de fichiers pour soutenir nos activités commerciales et notre service après-vente, et je suis très impressionnée par les résultats.
Khadija
Assistante commerciale