Gestion de la Force de Vente
Fiche de prospection.docx
✅Un guide secret pour le traitement des objections
Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx
Annulation de rendez-vous.docx
Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx
Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx
Liste de vérification Entrevue avec les prospects.docx
Politique de paiement de commission sur vente.docx
Politique de remboursement des dépenses.docx
Liste de vérification Evaluation d’un représentant commercial.docx
Comment développer un scénario de vente par téléphone.docx
Exemple de scénario de vente par téléphone.docx
Rapport de prospection par téléphone.docx
Astuces de télémarketing.docx
vérification Participation à un salon.docx
Questionnaire Pour visiteurs de stand.docx
Gestion de la Relation avec les Clients -SAV
Demande d’offre.docx
Lettre de proposition de service.docx
Lettre de transmission de proposition- Version longue.docx
Lettre de transmission d’offre.docx
Lettre de transmission de facture proforma.docx
Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre.docx
Notification de réponse favorable à une offre.docx
Rappel de date limite de validité de prix et modalités.docx
Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux.docx
Réintroduction d’offre.docx
Soumission d’offre pour avis.docx
Suite à la transmission d’une cotation.docx
Autorisation de retour de marchandises.docx
Demande de confirmation de paiement.docx
Excuses pour erreur sur facture.docx
Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx
Formulaire de demande de remboursement.docx
Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx
Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx
Livraison non parvenue.docx
Notification d’expiration de garantie.docx
Notification de garantie limitée.docx
Notification de nouvelle livraison.docx
Notification de recherche de marchandises.docx
Notification de remplace de marchandises.docx
Notification de violation de clause de garantie.docx
Plainte au sujet d’un produit.docx
Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande.docx
Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte.docx
Présentation d’excuses pour réclamation de créance non dûe.docx
Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx
Produit absent sur le marché.docx
Produit inexistant.docx
Rapport de retour de marchandises.docx
Remplacement de marchandises retournées.docx
Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx
Réponse et référence à un distributeur.docx
Annonce d’augmentation de prix.docx
Annonce de réduction de prix.docx
Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx
Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx
Annonce de changement d_adresse.docx
Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx
Annonce de nouveau représentant commercial.docx
Annonce de programme d’incitation des clients.docx
Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx
Annonce d’un nouveau produit.docx
Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx
Annonce de changement de raison sociale.docx
Annonce de nos dernières innovations.docx
Confirmation de commande verbale.docx
Confirmation de contrat d_achat.docx
Demande de témoignage aux clients.docx
Invitation à la visite de notre site web.docx
Invitation au test d’une nouvelle ligne de produits.docx
Remerciement pour commande.docx
Remerciement pour demande d_information.docx
Remerciement pour visite de notre stand.docx
Réponse à votre demande de documentation sur un produit.docx
Lettre à un client n’achetant plus chez vous.docx
Lettre d’introduction en tant que nouveau représentant commercial.docx
Lettre d_introduction.docx
Lettre de relance d’un client perdu.docx
Lettre de transmission de proposition_Version longue.docx
Notification d’attribution de contrat.docx
Notification d’expiration de contrat.docx
Notification d’extension de nos heures d_ouverture.docx
Offre de politique de prix spécial aux clients réguliers.docx
Proposition d’analyse gratuite des besoins.docx
Proposition de produit pour distribution.docx
Suggestion d’une nouvelle commande.docx
Suite à la recommandation d’un ami commun.docx
Acceptation de nouveau compte et présentation de modalités.docx
Compensation pour produits défectueux.docx
Demande d’enregistrement d’achat et de garantie.docx
Demande de feedback sur les produits1.docx
Demande de feedback sur les produits2.docx
Demande de récupération de marchandises.docx
Demande de renseignements sur produits – liste des prix.docx
Deuxième demande de renouvellement de contrat de service.docx
Évaluation de produit par distributeur potentiel.docx
Excuses pour interruption de système ou de service.docx
Formulaire d’action de service à la clientèle.docx
Formulaire de demande de service à la clientèle.docx
Lettre de gestion spontanée de relation client.docx
Lettre de remerciements et de voeux aux clients.docx
Offre de rabais pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle entreprise.docx
Recommandation pour produit réparé.docx
Remerciements pour appréciation d’un employé par un client.docx
Remerciements pour commentaire positif d’un client.docx
Remerciements pour cours de formation.docx
Remerciements pour évaluation positive de produit.docx
Remerciements pour fidélité à l_entreprise.docx
Remerciements pour la visite de votre usine.docx
Remerciements pour offre d’assistance dans campagne.docx
Remerciements pour paiement après relance téléphonique.docx
Remerciements pour produit soumis à un distributeur potentiel_refus_version 1.docx
Remerciements pour recommandation à un client.docx
Remerciements pour recommandation d_entreprise.docx
Remerciements pour remplacement de chèque après refus de réduction.docx
Remerciements pour suggestions version 1.docx
Remerciements pour visite et intérêt envers produits.docx
Remerciements pour votre confiance.docx
Remise d’un questionnaire.docx
Rendez-vous manqué pour installation.docx
Réponse à une demande de renseignements.docx
Retard dans la livraison de marchandises.docx
Suivi avec ancien client version 1.docx
Suivi de plainte du client.docx
Relation avec la Presse et le Grand public
Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx
Invitation à la grande soirée des meilleurs clients.docx
Présentation d’un nouvel employé.docx
Demande d’autorisation pour utilisation de votre témoignage.docx
Félicitations pour anniversaire d’une société.docx
Félicitations pour création de nouvelles sociétés.docx
Félicitations pour croissance d’une entreprise.docx
Annonce du départ d’un employé.docx
Annonce du développement d’un nouveau service.docx
Annonce d’entrée au club privilège.docx
Annonce d’une nouvelle acquisition.docx
Acceptation d’invitation à un séminaire.docx
Confirmation de rendez-vous pour une interview.docx
Félicitations pour un article.docx
Politique de relations avec la presse.docx
Réaction à un article incorrect.docx
Demande d’agir comme modérateur de conférence.docx
Demande d’autorisation pour utilisation d_article.docx
Notification de confirmation de lieu de rendez-vous.docx
Remerciement pour votre brillante présentation.docx
Mémorandum relatif à un séminaire sur la vente.docx