F.A.Q.
Contrats de Travail
Modèle Contrat CDD (Maroc)
Modèle Contrat CDI (Maroc)
Modèle – Contrat – Agent (Maroc) commercial
Modèle – Contrat – de – Prêt – Personnel
Modèle – Contrat de stage
Modèle – Contrat de travail – Étrangers
Modèle – Clauses spécifiques – Contrat
Modèle De Renouvellement De Période D’Essai
Notifications et Avertissements
Modèle – Avertissement
Modèle – Avis de notification – Absence injustifiée
Modèle – Avis de notification – Licenciement – Absence injustifiée
Modèle – Avis de notification – Licenciement – Cumul avertissements
Modèle – Avis de notification – Licenciement – Faute grave
Modèle – Blâme – Avertissement
Modèle – 234 ème Blâme
Modèle – Abandon de poste
Modèle Mise à pied conservatoire
Modèle – PV disciplinaire
Ruptures
Modèle Rupture à l’amiable du contrat
Modèle – Rupture – Période – Essai
Modèle – Rupture à l’amiable du contrat
Procédures Disciplinaires
Modèle – Convocation à un conseil disciplinaire – Licenciement économique
Modèle – Convocation à un conseil disciplinaire – Licenciement justifié
Solde et Fin de Contrat
Modèle – Solde – Tout – Compte (Démission)
Modèle – Solde – Tout – Compte (Licenciement abusif)
Règlements Internes
Modèle – Règlement interne
Politique de prévention des harcèlements au travail
Politique vestimentaire
Gestion des Employés
Tableau de bord RH
Fiche de renseignement de personnel (1)
Modèle de décision de congé
Suivi Congé
Modèle – Cahier des charges – Agences de recrutement
Modèle – Demande – Personnel – Intérimaire
Modèle – Demande d’attestation de conformité de sécurité médicale (Partie 1)
Modèle – Demande d’attestation de conformité de sécurité médicale (Partie 2)
Modèle – Décharge
Modèle – Rapport – Accident du travail
Modèle – Rapport – Visite de l’inspecteur du travail
Modèle – Rapport annuel – Service médical (Partie 1)
Modèle – Rapport annuel – Service médical (Partie 2)
Modèle – Rapport annuel de comité de sécurité – Hygiène
Modèle – Rapport médical – Examens des employés
Modèle – Refus – Candidature d’emploi
Modèle – Refus de candidature de stage
Modèle d’évaluation d’employé
Autres Documents RH
Compte rendu de réunion
Fiche de présence des employés
Feuille de temps de l’employé
Feuille de pointage Excel
Fiche de suivi de sélection des candidats
Fiche d’évaluation des employés
Fiche d’évaluation du personnel
Formulaire de disponibilité
Formulaire d’informations personnelles d’employés
Formulaire de prise de référence
Formulaire d’adhésion
Formulaire de demande d’emploi
Formulaire de consentement et prises de références
Guide d’évaluation de rendement
Horaire de travail du personnel
Tableau de calcul des heures de travail
Tableau de suivi des congés et absences du personnel
Liste de contrôle d’embauche
Liste des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
Calendrier de vacances
Modèle Excel de planning des congés
Calendrier des absences employés
Alerte anniversaire
Modèle d’agenda de travail hebdomadaire
Bulletin de paie
Suivi la présence du personnel (Excel)
Recrutement
Modèle de plan de recrutement
Modèle lettre de référence
Plan d’accueil et de formation des employés
Plan d’intégration d’un nouvel employé
Plan de développement des compétences
Tableau de suivi des entretiens professionnels
Tableau de suivi des recrutements
Fiche de poste
Bilan des forces et faiblesses
Autres
Restrictions à inclure dans un contrat de travail
Reconnaissance des obligations
Reconnaissance des droits de propriété par l’employeur
Notifications et Lettres
Notification de procédure de vérification d’historique de crédit
Liste de vérification des tâches routinières d’un chef de service
Liste de vérification du processus de recrutement avant embauche
Liste de vérification pour le recrutement du personnel
Liste de vérification pour la rédaction d’un contrat de travail
Liste de vérification pour l’orientation d’un nouvel employé
Liste de vérification contrat de travail. Questions relatives à l’employé
Liste de vérification. 19 règles pour un bon recrutement
Lettre de transmission de contrat de travail
Lettre de notification de vacance de poste
Lettre de demande de vérification sur les habitudes de conduite
Lettre de demande de vérification des références académiques
Lettre au nouvel employeur d’un ancien employé. Non divulgation
Formulaire de description de poste
Formulaire de demande d’emploi
Formulaire d’expression de besoin en personnel
Formulaire d’évaluation d’un candidat
Fiche des tâches habituelles d’un secrétaire comptable
Liste de vérification des capacités de délégation
Fiche de description de poste. Exemple du directeur financier
Fiche d’enregistrement des critères de sélection des candidats
Fiche d’élaboration d’un contrat de travail
Fiche d’analyse de poste
Fiche d’analyse de la relation avec une agence d’intérim
Contrat sur les informations personnelles et les inventons
Contrat de représentation commerciale
Contrat de consentement au test antidrogue
Contrat de confidentialité et de non concurrence
Consentement à l’examen médical
Avis de vacance de poste
Autorisation de transmission s’information
Acquittement et autorisation de divulgation d’historique de crédit
Accord de transfert des œuvres d’avant embauche
Accord de nondivulgation par l’employé
Accord de nonconcurrence par l’employé
Demande de référence à l’exemployeur d’un candidat
Demande de référence sur le caractère d’un employé
Lettre de recommandation à remettre à un employé
Offre de lettre de recommandation à un employé partant
Recommandation personnelle et référence d’un employé
Refus d’écrire une lettre de recommandation
Réponse à une demande de renseignement sur un ancien employé
Réponse enthousiaste à une demande de recommandation
Réponse négative à une demande de recommandation
Vive recommandation d’un employé
Demandes :
Demande d’Adhésion à l’Assurance Maladie Obligatoire
Demande d’affiliation
Demande de modification des informations relatives à l’affilié
Demande d’immatriculation
DEMANDE DE LA REMISE OU MODERATION
Formulaire d’inscription au service Télépaiement de DAMANCOM
Demande de remboursement de congé de naissance
Demande de duplicata de la carte d’immatriculation
Demande de réouverture de souscription à l’assurance volontaire
Demande de réouverture d’Affiliation suspendue
Demande de souscription à l’assurance volontaire
Demande -décès-Pension-remboursement
Demande de rectification de la date de naissance
Guides :
Guide d’utilisation Télépaiement
Guide d’utilisation télédéclaration
Guide d’utilisation de mandatement
Guide d’utilisation demande d’attestations
Guide d’utilisation Fiche comptable
Guide d’utilisation gestion des utilisateurs
Guide d’utilisation des paramètres du compte
Guide d’utilisation d’immatriculation
Guide d’utilisation du service affiliation à la CNSS & adhésion au portail Damancom
Guide d’utilisation du service demande d’adhésion au portail Damancom
Bulletins de paie et documents financiers :
Bulletin de paie à jour
Justificatif de déplacement professionnel
Modèle de Demande de certification Chèque
Modèle Engagement de domiciliation irrévocable de salaire
Modèle ORDRE DE MISSION
Note de frais
DEMANDE D’AVANCE SUR SALAIRE
Demande De Relevé Bancaire (Word)
Modèle De Décharge D’Argent (Word)
Demande de certification Chèque
Modèle D’Accusé De Livraison
Order de paiement
Autres documents administratifs et professionnels :
Modèle d’accusé de livraison
Modèle d’accueil réception prime de stage
Lettre de réclamation assurance
Modèle – livre de paie
Gestion de virement et congé – Excel
Modèle – ordre de virement
Déclaration de transfert de siège
VIREMENT SALAIRES
Bon de commande
Autres documents commerciaux et professionnels :
19 modèles Facture
SUIVI COMMANDE FOURNISSEURS
Des Business plan
Prospection
Fiche de prospection
Demande de rendez-vous à un client potentiel
Annulation de rendez-vous
Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous
Rapport de prospection par téléphone
Rapport de prospection par téléphone
Exemple de scénario de vente par téléphone
Astuces de télémarketing
Liste de vérification Entrevue avec les prospects
Traitement des objections
Un guide secret pour le traitement des objections
Scénario de vente par téléphone
Comment développer un scénario de vente par téléphone
Gestion des commissions
Fiche récapitulative des commissions sur ventes
Politique de paiement de commission sur vente
Politiques et procédures
Politique de remboursement des dépenses
Politique de paiement de commission sur vente
Gestion des offres et propositions
Demande d’offre
Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux
Lettre de proposition de service
Lettre de transmission de proposition- Version longue
Lettre de transmission d’offre
Lettre de transmission de facture proforma
Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre
Notification de réponse favorable à une offre
Rappel de date limite de validité de prix et modalités
Réintroduction d’offre
Soumission d’offre pour avis
Gestion des retours et réclamations
Autorisation de retour de marchandises
Livraison non parvenue
Notification de remplacement de marchandises
Plainte au sujet d’un produit
Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande
Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte
Présentation d’excuses pour réclamation de créance non due
Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant
Produit absent sur le marché
Produit inexistant
Rapport de retour de marchandises
Remplacement de marchandises retournées
Réponse à une facturation inadéquate après règlement
Réponse et référence à un distributeur
Gestion de la force de vente
Fiche récapitulative des commissions sur ventes
Tableau de bord
Liste de vérification Entrevue avec les prospects
Demandes et Notifications de Client :
Demande de confirmation de paiement.docx
Formulaire de demande de remboursement.docx
Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx
Livraison non parvenue.docx
Notification de nouvelle livraison.docx
Notification de recherche de marchandises.docx
Notification de remplacement de marchandises.docx
Notification de violation de clause de garantie.docx
Plainte au sujet d’un produit.docx
Produit absent sur le marché.docx
Produit inexistant.docx
Remplacement de marchandises retournées.docx
Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx
Réponse et référence à un distributeur.docx
Excuses et Présentations d’Excuses :
Excuses pour erreur sur facture.docx
Excuses pour erreur sur bon de commande.docx
Excuses pour erreurs de débit de compte.docx
Excuses pour réclamation de créance non due.docx
Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx
Gestion des Retours et Garanties :
Autorisation de retour de marchandises.docx
Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx
Notification d’expiration de garantie.docx
Notification de garantie limitée.docx
Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx
Rapport de retour de marchandises.docx
Annonces et Communiqués
Annonce d’augmentation de prix.docx
Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx
Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx
Annonce de changement d’adresse.docx
Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx
Annonce de nouveau représentant commercial.docx
Annonce de programme d’incitation des clients.docx
Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx
Annonce de réduction de prix.docx
Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx
Annonce d’un nouveau produit.docx
Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx
Annonce de changement de raison sociale.docx
Annonce de nos dernières innovations.docx
Annonce du départ d’un employé.docx
Annonce du développement d’un nouveau service.docx
budget de projet
suivi des problèmes
suivi des dates
diagramme de gantt agile
gestion de projet – modèle rempli
gestion portefeuille projets – modèle rempli
liste des tâches
modèle de diagramme de gantt pour les projets
modèle de gestion de projet – vierge
modèle de suivi de projet
modèle excel de planning de création d’entreprise
modèle plan de suivi évaluation de projet.docx
plan de présentation d’un projet.pptx
planificateur de projet – gantt
planificateur des idées v1
planificateur des idées v2
présentation d’un plan de développement.pptx
présentation de projet scientifique.pptx
fiche de réflexion idées
L’acte d’engagement
Le cadre du bordereau des prix
Le cadre du bordereau des prix pour approvisionnements
Le cadre du détail estimatif
Le cadre du bordereau des prix-détail estimatif
Le cadre du bordereau du prix global
Le cadre de la décomposition du montant global
Le cadre du sous-détail des prix
La déclaration sur l’honneur
La déclaration de l’identité d’architecte
Le cadre du programme prévisionnel
L’avis de publicité
La demande d’admission
La lettre d’admission
La lettre circulaire de consultation
L’état des pièces constitutives des dossiers des concurrents
Le cadre du procès-verbal de la séance de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
Le cadre de l’extrait du procès-verbal de la séance de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
Le cadre des résultats définitifs de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
Le cadre du rapport de présentation du marché
Le cadre du rapport d’achèvement de l’exécution du marché
Le contrat d’architecte
Le cadre du rapport de la commission négociée
Le cadre du certificat administratif
Mode opératoire de la soumission électronique et du cautionnement provisoire électronique
Devis
Facture
Bon de commande
Bon de livraison
Gestion des clients
Gestion des Fournisseurs
LOGICIEL DE FACTURATION Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 350DH).
APPLICATION DE POINTAGE – Offerte gratuitement (D’une valeur de 150DH).
Fichier Excel de prospection – Offert gratuitement (D’une valeur de 100DH).
Tableau Excel de Recettes et Dépenses – Offert gratuitement (D’une valeur de 100DH).
Tableau Gestion des réclamations clients Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 150DH).
TO DO LIST Entrepreneur Excel – Offerte gratuitement (D’une valeur de 50DH).
Fichier Excel Relance Client – Offert gratuitement (D’une valeur de 59DH).
Tableau de suivi des tâches Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 49DH).
Modèle proposition de service
Mémo téléphone
Prorogation de délai d’exécution des travaux
Résumé loi de finance 2024
Créer ou reprendre une entreprise
Apprentissage par projet
Comment faire un business plan pour la création de son entreprise (Word)
Concevoir et lancer un projet
10 secrets pour réussir dans l’entrepreneuriat
Gestion de projet pour les nuls
Gestion des risques
GUIDE PRATIQUE POUR ÉTUDIER LA FAISABILITÉ DE PROJET
Le conseil en gestion de patrimoine
LE KIT DU CHEF DE PROJET
Les 9 défis du manager
Les outils d’optimisation de la performance
Management d’un projet – système d’information
Management de projet
Manuel de gestion de projet
Méthodologie de structuration et de gestion d’un projet industriel
Pratiquer la conduite d’un projet
Réaliser son business plan en 48 heures
Réaliser votre étude de marché
Corpus des connaissances en management de projet
La boîte à outils des écrits professionnels. Toutes les techniques pour rédiger les écrits de l’entreprise
49 idées de business à lancer depuis chez soi
Recruter les meilleurs à l’ère digitale
Recruter ses premiers salariés
Recruter aujourd’hui. Comment séduire les nouvelles générations
Recrutement et sélection du personnel
S’approprier les nouvelles méthodes de recrutement
Le guide des tests de sélection
Maîtriser ses recrutements
Brillez aux tests de recrutement
Délégué de personnel. Mise en place, attributions, moyens d’action
Élections des représentants du personnel. De la préparation des élections à la proclamation des résultats
Emploi et gestion des ressources humaines dans l’économie du savoir
La convention collective. Savoir la négocier, l’interpréter, l’appliquer
La planification stratégique des RH
Le guide commenté des contrats de travail
Le guide de l’entretien d’embauche
Le recrutement éthique et responsable
Le recrutement, la sélection et l’accueil du personnel. Les outils pour développer les compétences du professionnel
Le syndicat dans l’entreprise. Section syndicale, délégué syndical, représentant de la section syndicale. Missions et moyens
L’entrevue structurée pour améliorer la sélection du personnel
Les 100 questions pièges de l’entretien d’embauche
Les pratiques de formation, d’intervention et d’accompagnement dans les métiers des RH
Les tests de recrutement
Misez sur l’intelligence de vos employés et osez communiquer. 8 règles pour réussir la négociation d’une convention collective
Relever les défis de la GRH