F.A.Q.

📄 Contrats de Travail

📜 Modèle Contrat CDD (Maroc)
📜 Modèle Contrat CDI (Maroc)
📜 Modèle – Contrat – Agent (Maroc)  commercial
📜 Modèle – Contrat – de – Prêt – Personnel
📜 Modèle – Contrat de stage
📜 Modèle – Contrat de travail – Étrangers
📜 Modèle – Clauses spécifiques – Contrat
📜 Modèle De Renouvellement De Période D’Essai

🔔 Notifications et Avertissements

🔔 Modèle – Avertissement
🔔 Modèle – Avis de notification – Absence injustifiée
🔔 Modèle – Avis de notification – Licenciement – Absence injustifiée
🔔 Modèle – Avis de notification – Licenciement – Cumul avertissements
🔔 Modèle – Avis de notification – Licenciement – Faute grave
🔔 Modèle – Blâme – Avertissement
🔔 Modèle – 234 ème Blâme
🔔 Modèle – Abandon de poste
🔔 Modèle Mise à pied conservatoire
🔔 Modèle – PV disciplinaire

🚪 Ruptures

🚪 Modèle Rupture à l’amiable du contrat
🚪 Modèle – Rupture – Période – Essai
🚪 Modèle – Rupture à l’amiable du contrat

🔨 Procédures Disciplinaires

🔨 Modèle – Convocation à un conseil disciplinaire – Licenciement économique
🔨 Modèle – Convocation à un conseil disciplinaire – Licenciement justifié

💼 Solde et Fin de Contrat

💼 Modèle – Solde – Tout – Compte (Démission)
💼 Modèle – Solde – Tout – Compte (Licenciement abusif)

📑 Règlements Internes

📑 Modèle – Règlement interne
📑 Politique de prévention des harcèlements au travail
📑 Politique vestimentaire

👥 Gestion des Employés

👥 Tableau de bord RH
📝 Fiche de renseignement de personnel (1)
🗓️ Modèle de décision de congé
📅 Suivi Congé
📋 Modèle – Cahier des charges – Agences de recrutement
📝 Modèle – Demande – Personnel – Intérimaire
📝 Modèle – Demande d’attestation de conformité de sécurité médicale (Partie 1)
📝 Modèle – Demande d’attestation de conformité de sécurité médicale (Partie 2)
📝 Modèle – Décharge
🚨 Modèle – Rapport – Accident du travail
🚨 Modèle – Rapport – Visite de l’inspecteur du travail
📝 Modèle – Rapport annuel – Service médical (Partie 1)
📝 Modèle – Rapport annuel – Service médical (Partie 2)
📝 Modèle – Rapport annuel de comité de sécurité – Hygiène
📝 Modèle – Rapport médical – Examens des employés
📝 Modèle – Refus – Candidature d’emploi
📝 Modèle – Refus de candidature de stage
📝 Modèle d’évaluation d’employé

📝 Autres Documents RH

📝 Compte rendu de réunion
📝 Fiche de présence des employés
🕒 Feuille de temps de l’employé
🕒 Feuille de pointage Excel
📝 Fiche de suivi de sélection des candidats
📝 Fiche d’évaluation des employés
📝 Fiche d’évaluation du personnel


📝 Formulaire de disponibilité
📝 Formulaire d’informations personnelles d’employés
📝 Formulaire de prise de référence
📝 Formulaire d’adhésion
📝 Formulaire de demande d’emploi
📝 Formulaire de consentement et prises de références


📝 Guide d’évaluation de rendement
🕒 Horaire de travail du personnel
📊 Tableau de calcul des heures de travail
📊 Tableau de suivi des congés et absences du personnel


📋 Liste de contrôle d’embauche
📅 Liste des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles


📅 Calendrier de vacances
🗓️ Modèle Excel de planning des congés
🗓️ Calendrier des absences employés
🎈 Alerte anniversaire
📆 Modèle d’agenda de travail hebdomadaire
📜 Bulletin de paie 
📅 Suivi la présence du personnel (Excel)

 

🔍 Recrutement

🔍 Modèle de plan de recrutement
📝 Modèle lettre de référence
📚 Plan d’accueil et de formation des employés
📚 Plan d’intégration d’un nouvel employé
📚 Plan de développement des compétences
🗓️ Tableau de suivi des entretiens professionnels
🗓️ Tableau de suivi des recrutements
📝 Fiche de poste
💪 Bilan des forces et faiblesses

 

🚧 Autres

🚫 Restrictions à inclure dans un contrat de travail
📄 Reconnaissance des obligations
📄 Reconnaissance des droits de propriété par l’employeur

📨 Notifications et Lettres

📨 Notification de procédure de vérification d’historique de crédit


📋 Liste de vérification des tâches routinières d’un chef de service
📋 Liste de vérification du processus de recrutement avant embauche
📋 Liste de vérification pour le recrutement du personnel
📋 Liste de vérification pour la rédaction d’un contrat de travail
📋 Liste de vérification pour l’orientation d’un nouvel employé
📋 Liste de vérification contrat de travail. Questions relatives à l’employé
📋 Liste de vérification. 19 règles pour un bon recrutement


📨 Lettre de transmission de contrat de travail
📨 Lettre de notification de vacance de poste
📨 Lettre de demande de vérification sur les habitudes de conduite
📨 Lettre de demande de vérification des références académiques
📨 Lettre au nouvel employeur d’un ancien employé. Non divulgation


📝 Formulaire de description de poste
📝 Formulaire de demande d’emploi
📝 Formulaire d’expression de besoin en personnel
📝 Formulaire d’évaluation d’un candidat


📝 Fiche des tâches habituelles d’un secrétaire comptable
📝 Liste de vérification des capacités de délégation
📝 Fiche de description de poste. Exemple du directeur financier
📝 Fiche d’enregistrement des critères de sélection des candidats
📝 Fiche d’élaboration d’un contrat de travail
📝 Fiche d’analyse de poste
📝 Fiche d’analyse de la relation avec une agence d’intérim


📄 Contrat sur les informations personnelles et les inventons
📄 Contrat de représentation commerciale
📄 Contrat de consentement au test antidrogue
📄 Contrat de confidentialité et de non concurrence
📝 Consentement à l’examen médical


📨 Avis de vacance de poste
📝 Autorisation de transmission s’information


📝 Acquittement et autorisation de divulgation d’historique de crédit
📝 Accord de transfert des œuvres d’avant embauche
📝 Accord de nondivulgation par l’employé
📝 Accord de nonconcurrence par l’employé


📝 Demande de référence à l’exemployeur d’un candidat
📝 Demande de référence sur le caractère d’un employé
📝 Lettre de recommandation à remettre à un employé
📝 Offre de lettre de recommandation à un employé partant
📝 Recommandation personnelle et référence d’un employé
📝 Refus d’écrire une lettre de recommandation
📨 Réponse à une demande de renseignement sur un ancien employé
📝 Réponse enthousiaste à une demande de recommandation
📝 Réponse négative à une demande de recommandation
📝 Vive recommandation d’un employé

Demandes :

💼 Demande d’Adhésion à l’Assurance Maladie Obligatoire
💳 Demande d’affiliation
🔄 Demande de modification des informations relatives à l’affilié
🔖 Demande d’immatriculation
📉 DEMANDE DE LA REMISE OU MODERATION
📝 Formulaire d’inscription au service Télépaiement de DAMANCOM
👶 Demande de remboursement de congé de naissance
🔍 Demande de duplicata de la carte d’immatriculation
🔄 Demande de réouverture de souscription à l’assurance volontaire
🔄 Demande de réouverture d’Affiliation suspendue
🔄 Demande de souscription à l’assurance volontaire
💼 Demande -décès-Pension-remboursement
🔧 Demande de rectification de la date de naissance

Guides :

📘 Guide d’utilisation Télépaiement
📘 Guide d’utilisation télédéclaration
📘 Guide d’utilisation de mandatement
📘 Guide d’utilisation demande d’attestations
📘 Guide d’utilisation Fiche comptable
📘 Guide d’utilisation gestion des utilisateurs
📘 Guide d’utilisation des paramètres du compte
📘 Guide d’utilisation d’immatriculation
📘 Guide d’utilisation du service affiliation à la CNSS & adhésion au portail Damancom
📘 Guide d’utilisation du service demande d’adhésion au portail Damancom

Bulletins de paie et documents financiers :

💰 Bulletin de paie à jour 
🚗 Justificatif de déplacement professionnel
📝 Modèle de Demande de certification Chèque
🏦 Modèle Engagement de domiciliation irrévocable de salaire
📜 Modèle ORDRE DE MISSION
💼 Note de frais
💳 DEMANDE D’AVANCE SUR SALAIRE
📊 Demande De Relevé Bancaire (Word)
💵 Modèle De Décharge D’Argent (Word)
💳 Demande de certification Chèque
📦 Modèle D’Accusé De Livraison
💳 Order de paiement

Autres documents administratifs et professionnels :

📦 Modèle d’accusé de livraison
💼 Modèle d’accueil réception prime de stage
📑 Lettre de réclamation assurance
📊 Modèle – livre de paie
💼 Gestion de virement et congé – Excel
📤 Modèle – ordre de virement
🏢 Déclaration de transfert de siège
💰 VIREMENT SALAIRES
📋 Bon de commande

Autres documents commerciaux et professionnels :

🧾 19 modèles Facture
📦 SUIVI COMMANDE FOURNISSEURS
📈 Des Business plan

Prospection 

🎯 Fiche de prospection

📅 Demande de rendez-vous à un client potentiel

❌ Annulation de rendez-vous

🙏 Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous

📞 Rapport de prospection par téléphone

📊 Rapport de prospection par téléphone

💬 Exemple de scénario de vente par téléphone

💡 Astuces de télémarketing

✅ Liste de vérification Entrevue avec les prospects

🛑 Traitement des objections

🤫 Un guide secret pour le traitement des objections

📱 Scénario de vente par téléphone

📝 Comment développer un scénario de vente par téléphone

💰 Gestion des commissions

📊 Fiche récapitulative des commissions sur ventes

💸 Politique de paiement de commission sur vente

📝 Politiques et procédures

💼 Politique de remboursement des dépenses

💰 Politique de paiement de commission sur vente

📋 Gestion des offres et propositions

📄 Demande d’offre

⏰💰 Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux

📃 Lettre de proposition de service

📨 Lettre de transmission de proposition- Version longue

📤 Lettre de transmission d’offre

🧾 Lettre de transmission de facture proforma

✅ Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre

✉️ Notification de réponse favorable à une offre

⚠️ Rappel de date limite de validité de prix et modalités

🔄 Réintroduction d’offre

📝 Soumission d’offre pour avis

 

⚠️ Gestion des retours et réclamations

↩️ Autorisation de retour de marchandises

📦❌ Livraison non parvenue

🔄 Notification de remplacement de marchandises

📢 Plainte au sujet d’un produit

🙇 Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande

🙇 Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte

🙇 Présentation d’excuses pour réclamation de créance non due

🙇 Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant

❓🛒 Produit absent sur le marché

❓🚫 Produit inexistant

🔄📊 Rapport de retour de marchandises

🔄 Remplacement de marchandises retournées

💸 Réponse à une facturation inadéquate après règlement

📧 Réponse et référence à un distributeur

 

💼 Gestion de la force de vente

📊 Fiche récapitulative des commissions sur ventes

📊Tableau de bord 

✅ Liste de vérification Entrevue avec les prospects

 

Demandes et Notifications de Client :

🔍 Demande de confirmation de paiement.docx
💼 Formulaire de demande de remboursement.docx
📝 Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx
📦 Livraison non parvenue.docx
📬 Notification de nouvelle livraison.docx
🔍 Notification de recherche de marchandises.docx
🔄 Notification de remplacement de marchandises.docx
⚠️ Notification de violation de clause de garantie.docx
📑 Plainte au sujet d’un produit.docx
❌ Produit absent sur le marché.docx
❌ Produit inexistant.docx
🔄 Remplacement de marchandises retournées.docx
💰 Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx
💼 Réponse et référence à un distributeur.docx

Excuses et Présentations d’Excuses :

🙏 Excuses pour erreur sur facture.docx
🙏 Excuses pour erreur sur bon de commande.docx
🙏 Excuses pour erreurs de débit de compte.docx
🙏 Excuses pour réclamation de créance non due.docx
🙏 Présentation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx

Gestion des Retours et Garanties :

🔄 Autorisation de retour de marchandises.docx
ℹ️ Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx
🔍 Notification d’expiration de garantie.docx
🛡️ Notification de garantie limitée.docx
✅ Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx
📋 Rapport de retour de marchandises.docx

Annonces et Communiqués

📈 Annonce d’augmentation de prix.docx

💰 Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx

🚀 Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx

🏢 Annonce de changement d’adresse.docx

📦 Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx

🤝 Annonce de nouveau représentant commercial.docx

🎁 Annonce de programme d’incitation des clients.docx

📉 Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx

💲 Annonce de réduction de prix.docx

🏢 Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx

🆕 Annonce d’un nouveau produit.docx

🔖 Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx

🌟 Annonce de changement de raison sociale.docx

🔬 Annonce de nos dernières innovations.docx

👋 Annonce du départ d’un employé.docx

🛠️ Annonce du développement d’un nouveau service.docx

📊 budget de projet
🔍 suivi des problèmes
🗓️ suivi des dates
📊 diagramme de gantt agile
📈 gestion de projet – modèle rempli
📈 gestion portefeuille projets – modèle rempli
✅ liste des tâches
📊 modèle de diagramme de gantt pour les projets
📊 modèle de gestion de projet – vierge
📊 modèle de suivi de projet
📅 modèle excel de planning de création d’entreprise
📑 modèle plan de suivi évaluation de projet.docx
📊 plan de présentation d’un projet.pptx
📅 planificateur de projet – gantt
📅 planificateur des idées v1
📅 planificateur des idées v2
📅 présentation d’un plan de développement.pptx
📅 présentation de projet scientifique.pptx
📝 fiche de réflexion idées

📄 L’acte d’engagement
📊 Le cadre du bordereau des prix
🛒 Le cadre du bordereau des prix pour approvisionnements
📋 Le cadre du détail estimatif
📋📊 Le cadre du bordereau des prix-détail estimatif
📋📊 Le cadre du bordereau du prix global
📋 Le cadre de la décomposition du montant global
📋 Le cadre du sous-détail des prix
📝 La déclaration sur l’honneur
👤 La déclaration de l’identité d’architecte
📅 Le cadre du programme prévisionnel
📢 L’avis de publicité
📝 La demande d’admission
📩 La lettre d’admission
📧 La lettre circulaire de consultation
📑 L’état des pièces constitutives des dossiers des concurrents
📋 Le cadre du procès-verbal de la séance de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
📋 Le cadre de l’extrait du procès-verbal de la séance de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
📋 Le cadre des résultats définitifs de l’appel d’offres, de la consultation architecturale, du concours ou du concours architectural
📋 Le cadre du rapport de présentation du marché
📋 Le cadre du rapport d’achèvement de l’exécution du marché
📝 Le contrat d’architecte
📋 Le cadre du rapport de la commission négociée
📋 Le cadre du certificat administratif
🔧 Mode opératoire de la soumission électronique et du cautionnement provisoire électronique

✨Devis
✨Facture
✨Bon de commande
✨Bon de livraison
✨Gestion des clients
✨Gestion des Fournisseurs

💼 LOGICIEL DE FACTURATION Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 350DH).

📊 APPLICATION DE POINTAGE – Offerte gratuitement (D’une valeur de 150DH).

📈 Fichier Excel de prospection – Offert gratuitement (D’une valeur de 100DH).

💰 Tableau Excel de Recettes et Dépenses – Offert gratuitement (D’une valeur de 100DH).

📋 Tableau Gestion des réclamations clients Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 150DH).

✅ TO DO LIST Entrepreneur Excel – Offerte gratuitement (D’une valeur de 50DH).

🔔 Fichier Excel Relance Client – Offert gratuitement (D’une valeur de 59DH).

✅ Tableau de suivi des tâches Excel – Offert gratuitement (D’une valeur de 49DH).

📝 Modèle proposition de service

📞 Mémo téléphone

⏳ Prorogation de délai d’exécution des travaux

📊 Résumé loi de finance 2024
💼 Créer ou reprendre une entreprise
🎓 Apprentissage par projet
📝 Comment faire un business plan pour la création de son entreprise (Word)
🚀 Concevoir et lancer un projet
💡 10 secrets pour réussir dans l’entrepreneuriat
📊 Gestion de projet pour les nuls
⚠️ Gestion des risques
🔍 GUIDE PRATIQUE POUR ÉTUDIER LA FAISABILITÉ DE PROJET
💰 Le conseil en gestion de patrimoine
🔧 LE KIT DU CHEF DE PROJET
🎯 Les 9 défis du manager
🛠️ Les outils d’optimisation de la performance
💼 Management d’un projet – système d’information
📊 Management de projet
📘 Manuel de gestion de projet
📈 Méthodologie de structuration et de gestion d’un projet industriel
🔧 Pratiquer la conduite d’un projet
📝 Réaliser son business plan en 48 heures
🔍 Réaliser votre étude de marché
📘 Corpus des connaissances en management de projet
📚 La boîte à outils des écrits professionnels. Toutes les techniques pour rédiger les écrits de l’entreprise
🏠 49 idées de business à lancer depuis chez soi

🎯 Recruter les meilleurs à l’ère digitale
💼 Recruter ses premiers salariés
💡 Recruter aujourd’hui. Comment séduire les nouvelles générations
🔍 Recrutement et sélection du personnel
📊 S’approprier les nouvelles méthodes de recrutement
🔬 Le guide des tests de sélection
🔝 Maîtriser ses recrutements
💡 Brillez aux tests de recrutement
🤝 Délégué de personnel. Mise en place, attributions, moyens d’action
🗳️ Élections des représentants du personnel. De la préparation des élections à la proclamation des résultats
💡 Emploi et gestion des ressources humaines dans l’économie du savoir
📜 La convention collective. Savoir la négocier, l’interpréter, l’appliquer
📈 La planification stratégique des RH
📝 Le guide commenté des contrats de travail
🎤 Le guide de l’entretien d’embauche
🌱 Le recrutement éthique et responsable
💼 Le recrutement, la sélection et l’accueil du personnel. Les outils pour développer les compétences du professionnel
🤝 Le syndicat dans l’entreprise. Section syndicale, délégué syndical, représentant de la section syndicale. Missions et moyens
🔍 L’entrevue structurée pour améliorer la sélection du personnel
❓ Les 100 questions pièges de l’entretien d’embauche
📚 Les pratiques de formation, d’intervention et d’accompagnement dans les métiers des RH
🔬 Les tests de recrutement
💼 Misez sur l’intelligence de vos employés et osez communiquer. 8 règles pour réussir la négociation d’une convention collective
🌟 Relever les défis de la GRH