Communiquer avec ses clients ,ses fournisseurs ,La presse … est essentiel pour une entreprise, c’est pourquoi nous avons créer plusieurs modèles de lettres format word que vous pouvez facilement personnaliser et envoyer par courriers ou par email.
✅Annonce
Annonce d’augmentation de prix.docx
Annonce d’une nouvelle offre de réduction.docx
Annonce d’une reprise de contrôle par la direction.docx
Annonce de changement d_adresse.docx
Annonce de changement de limite de livraison gratuite.docx
Annonce de nouveau représentant commercial.docx
Annonce de programme d’incitation des clients.docx
Annonce de programme de réduction des prix de catalogue.docx
Annonce de réduction de prix.docx
✅Lettres Commerciales
Annonce d’augmentation de prix.docx
Annonce d’emménagement dans des bureaux plus grands.docx
Annonce d’un nouveau produit.docx
Annonce d’une nouvelle ligne de produit à un client potentiel.docx
Annonce de changement de raison sociale.docx
Lettre à un client n’achetant plus chez vous.docx
Annonce de nos dernières innovations.docx
Annonce du départ d’un employé.docx
Annonce du développement d’un nouveau service.docx
Annulation de rendez-vous.docx
Confirmation de commande verbale.docx
Confirmation de contrat d_achat.docx
Demande d’autorisation pour utilisation de votre témoignage.docx
Demande de rendez-vous à un client potentiel.docx
Demande de témoignage aux clients.docx
Invitation à la grande soirée des meilleurs clients.docx
Invitation à la visite de notre site web.docx
Invitation au test d’une nouvelle ligne de produits.docx
Remerciement pour commande.docx
Remerciement pour demande d_information.docx
Remerciement pour visite de notre stand.docx
Réponse à votre demande de documentation sur un produit.docx
Lettre d’introduction en tant que nouveau représentant commercial.docx
Lettre d_introduction.docx
Lettre de relance d’un client perdu.docx
Lettre de transmission de proposition_Version longue.docx
Notification d’attribution de contrat.docx
Notification d’expiration de contrat.docx
Notification d’extension de nos heures d_ouverture.docx
Offre de politique de prix spécial aux clients réguliers.docx
Présentation d’excuses pour avoir manqué un rendez-vous.docx
Présentation d’un nouvel employé.docx
Proposition d’analyse gratuite des besoins.docx
Proposition de produit pour distribution.docx
Suggestion d’une nouvelle commande.docx
Suite à la recommandation d’un ami commun.docx
Acceptation de nouveau compte et présentation de modalités.docx
Annonce d’entrée au club privilège.docx
Annonce d’une nouvelle acquisition.docx
✅Service à la Clientèle
Autorisation de retour de marchandises.docx
Demande de confirmation de paiement.docx
Excuses pour erreur sur facture.docx
Explication suite à une plainte pour non prise en compte de garantie.docx
Formulaire de demande de remboursement.docx
Formulaire de recueil de plainte d’un client.docx
Liste de contrôle pour amélioration du service à la clientèle.docx
Livraison non parvenue.docx
Notification d’expiration de garantie.docx
Notification de garantie limitée.docx
Notification de nouvelle livraison.docx
Notification de recherche de marchandises.docx
Notification de remplace de marchandises.docx
Notification de violation de clause de garantie.docx
Plainte au sujet d’un produit.docx
Présentation d’excuses pour erreur sur bon de commande.docx
Présentation d’excuses pour erreurs de débit de compte.docx
Présentation d’excuses pour réclamation de créance non dûe.docx
Présententation d’excuses pour produit de substitution non-satisfaisant.docx
Produit absent sur le marché.docx
Produit inexistant.docx
Rapport de retour de marchandises.docx
Remplacement de marchandises retournées.docx
Réponse à une facturation inadéquate après règlement.docx
Réponse et référence à un distributeur.docx
✅Relation avec la Presse
Acceptation d’invitation à un séminaire.docx
Confirmation de rendez-vous pour une interview.docx
Félicitations pour un article.docx
Politique de relations avec la presse.docx
Réaction à un article incorrect.docx
✅Gestion de la Relation avec les Clients
Compensation pour produits défectueux.docx
Demande d’enregistrement d’achat et de garantie.docx
Demande de feedback sur les produits1.docx
Demande de feedback sur les produits2.docx
Demande de récupération de marchandises.docx
Demande de renseignements sur produits – liste des prix.docx
Deuxième demande de renouvellement de contrat de service.docx
Évaluation de produit par distributeur potentiel.docx
Excuses pour interruption de système ou de service.docx
Félicitations pour anniversaire d’une société.docx
Félicitations pour création de nouvelles sociétés.docx
Félicitations pour croissance d’une entreprise.docx
Formulaire d’action de service à la clientèle.docx
Formulaire de demande de service à la clientèle.docx
Lettre de gestion spontanée de relation client.docx
Lettre de remerciements et de voeux aux clients.docx
Offre de rabais pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle entreprise.docx
Recommandation pour produit réparé.docx
Remerciements pour appréciation d’un employé par un client.docx
Remerciements pour commentaire positif d’un client.docx
Remerciements pour cours de formation.docx
Remerciements pour évaluation positive de produit.docx
Remerciements pour fidélité à l_entreprise.docx
Remerciements pour la visite de votre usine.docx
Remerciements pour offre d’assistance dans campagne.docx
Remerciements pour paiement après relance téléphonique.docx
Remerciements pour produit soumis à un distributeur potentiel_refus_version 1.docx
Remerciements pour recommandation à un client.docx
Remerciements pour recommandation d_entreprise.docx
Remerciements pour remplacement de chèque après refus de réduction.docx
Rappel de date limite de validité de prix et modalités.docx
Remerciements pour suggestions_version 1.docx
Remerciements pour visite et intérêt envers produits.docx
Remerciements pour votre confiance.docx
Remise d’un questionnaire.docx
Rendez-vous manqué pour installation.docx
Réponse à une demande de renseignements.docx
Retard dans la livraison de marchandises.docx
Suivi avec ancien client_version 1.docx
Suivi de plainte du client.docx
✅Offres et Propositions Commerciales
Demande d’offre.docx
Dernier rappel de date limite de modalités et prix spéciaux.docx
Lettre de proposition de service.docx
Lettre de transmission de proposition- Version longue.docx
Lettre de transmission d’offre.docx
Lettre de transmission de facture proforma.docx
Liste de vérification Pour la réponse à une demande offre.docx
Notification de réponse favorable à une offre.docx
Réintroduction d’offre.docx
Soumission d’offre pour avis.docx
Suite à la transmission d’une cotation.docx
✅Présentation de Ventes et Conférences
Demande d’agir comme modérateur de conférence.docx
Demande d’autorisation pour utilisation d_article.docx
Notification de confirmation de lieu de rendez-vous.docx
Remerciement pour votre brillante présentation.docx
✅Gestion de la Force de Vente
Fiche de prospection.docx
Fiche récapitulative des commissions sur ventes.docx
Liste de vérification_Entrevue avec les prospects.docx
Liste de vérification_Évaluation d’un représentant commercial.docx
Mémorandum relatif à un séminaire sur la vente.docx
Politique de paiement de commission sur vente.docx
Politique de remboursement des dépenses.docx
✅Télémarketing
Astuces de télémarketing.docx
Comment développer un scénario de vente par téléphone.docx
Exemple de scénario de vente par téléphone.docx
Rapport de prospection par téléphone.docx
vérification Participation à un salon.docx
Questionnaire Pour visiteurs de stand.docx
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